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15 juillet 2015
Cette présentation faite par Me Jean-Louis Renaud de l’Office de la protection du consommateur (OPC) permet de clarifier les devoirs et obligations des membres pour les clientèles consommateurs et corporatives, québécoises ou internationales, de même que de valider les obligations contractuelles des détenteurs de permis d’agences de voyages restreints vs généraux.
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