ARF - Québec

Congrès ARF-Québec 2018 - 10e anniversaire

Du 29 au 30 novembre 2018

Lieu Auberge de la Montagne Coupée1000, Chemin de la Montagne Coupée, Route 131St-Jean-de-Matha, J0K 2S0

Réservez dès maintenant!

Des frais supplémentaires de 35$ seront appliqués sur les inscriptions effectuées après le 14 novembre 2018.

Réceptifs et voyagistes - Ne manquez pas la tournée dans Lanaudière samedi le 1er décembre

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Le client au coeur de nos actions pour un stratégie collective performante

 

Programme préliminaire

Mercredi, 28 novembre


18h à 19h - Inscription - Hall de l'hôtel

18h à 21h - CA de l'ARF


Jeudi, 29 novembre


8h à 18h30 - Inscription

9h à 9h15 - Mot de bienvenue - 10 ans d'appui à nos membres et de partenariat avec l'industrie, ça se fête!

9h15 à 10h15 - Rencontre avec l’OPC – Mises au point sur la loi des agences de voyages et les enjeux liés à la forfaitisation - Entrevue avec Charles Tanguay | Responsable des partenariats stratégiques et des relations avec les médias, OPC

OU

Le tourisme de grand luxe: A-t-on ce qu'il faut au Québec? - Entrevue avec Jean-Pierre Soutric - 
Vice-President Strategic Partnerships - Grand Luxury Group

10h15 à 10h35 - Pause café

10h35 à 12h - Le guide au cœur de l’expérience client – Parlons pénurie, formation et valorisation - Une invitation de la Corporation des guides accompagnateurs du Québec, de la Ville et de l'Office du tourisme de Québec

OU

Japan, Asia, Germany Educational session with CITAP and Kiwi Tours - Step to success - How to work with tour operators - Experts invités: Christoph Breuer - Propriétaire de Kiwi Tours / Joe Volk - Directeur général de CITAP

12h00 à 13h30 - Dîner et conférence d'ouverture

13h30 à 14h15 - Portrait du Québec au sein du réseau de distribution - 170 voyagistes internationaux se prononcent -  Sondage réalisé par l'Alliance et l'ARF-Québec pour le Ministère du tourisme - Présentation de Pierre Labrie

14h15 à 15h15 - Comment accroître la synergie entre tous les partenaires pour une expérience client et une offre renouvelées - Atelier de travail avec experts invités - Jean-Pierre Soutric - Vice-President Strategic Partnerships - Grand Luxury Group / Christoph Breuer - Propriétaire de Kiwi Tours / Joe Volk - Directeur général de CITAP

15h15 à 15h40 - Pause-café

15h40 à 16h45 - Fin de l'atelier et plénière

17h30 à 19h30 - Cocktail réseautage - Découvrez les entreprises "Certifié ARF-Québec"

19h30 à 21h30  Souper et soirée officielle - Merci à Tourisme Lanaudière et à ses partenaires


Vendredi, 30 novembre


7h30 à 8h30 - Petit-déjeuner webinaire - Baromètre des nouvelles tendances touristiques auprès des Français et des agences de voyages françaises - Présenté par Guy Raffour, Président, Cabinet d'études et de recherche Raffour-Interactif / Expert UE

8h45 à 9h45S'arrimer à la vision de nos partenaires pour mieux rejoindre le client

9h45 à 10h45 Les start-up et l'écosystème numérique des réceptifs et voyagistes – Des pistes de collaboration?Présentation du MtLab - Start-up invitées: Merinio, Feidao, Corpobids

10h45 à 11h15 - Pause-café - Salon techno et innovation - Au menu: Merinio, Feidao, Corpobids, A7-Ressources,

11h15 à 12h L’enjeu de l’accès à l’hébergement et du développement technologique – Quelles avenues pour notre industrie? - Accélérateur de la culture numérique dans les entreprises, le CEFRIO soutient et accélère l'innovation et l'appropriation du numérique dans les petites et grandes organisations, par le biais d'initiatives pilotes et de projets structurants. Différents scénarios seront abordés, du virage numérique d'une entreprise aux projets collectifs favorisant la mutualisation des ressources.

12h00 à 13h30 - Dîner - Réseautage

13h30 à 14h45 - Suite de l'atelier

14h45 à 15h45 - Valorisation de notre métier et rétention de notre main d’œuvre – Osons travailler autrement!
Avec la participation d’Isabelle Girard du Conseil québécois des ressources humaines en tourisme, de François G. Chevrier de l’Alliance de l’industrie touristique du Québec, de Xavier Gret de l’Association Hôtellerie Québec et de Aude Lafrance-Girard du Château Laurier.

15h45 à 16h15 - Pause-café - Salon techno et innovationAu menu: Merinio, Feidao, Corpobids, A7-Ressources

16h15 à 16h45 - Plénière : Façonnons ensemble le futur de notre association!

16h45 à 18h30 - Cocktail de clôture


Samedi, 1er décembre

8h30 à 16h30 Découvrez l'insoupçonnée destination!  Tournée de familiarisation offerte gratuitement et exclusivement aux voyagistes et réceptifs de l'ARF-Québec. Une invitation de Tourisme Lanaudière!
  

Au programme: Abbaye Val Notre-Dame, Marché de Noël de Joliette, Musée d’art de Joliette, Château Joliette et plus encore...


TARIFS

 

 

Membre

2e représentant

Non membre

 Formule A 

 29 novembre

190 $*

175 $

230 $

 Formule B

 29 et 30 novembre

290 $*

275 $

350 $

 Formule C

 30 novembre

135 $

120$

160 $

 Formule D

 29 novembre - PM et cocktail - Exclusif aux
 entreprises "Certifié ARF-Québec"

75$

45$

99$

Formule E

29 novembre - Cocktail et souper seulement 

99$

99$

135$

Formule F 29 OU 30 novembre - 1 conférence OU 1 atelier au choix 75$   99$

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*

 

 

 

Si vous ne souhaitez pas participer au souper du 29 novembre, un rabais de 35$ sur votre inscription vous sera octroyé.

Notez que les taxes et les frais d'hébergement ne sont pas inclus dans le prix.

Inscrivez-vous au colloque, devenez membre de l'ARF-Québec et recevez un rabais de 15% sur votre cotisation annuelle !

RÉSERVEZ TÔT !

Des frais supplémentaires de 35$ seront imposés à toute inscription reçue après le 14 novembre 2018.


HÉBERGEMENT 

L'Auberge La Montagne Coupée EST COMPLET. Disponibilité à l'Hôtel La Porte de la Matawinie au tarif de 89$ + taxes en occ. simple. Pour réserver, remplissez le formulaire ci-joint.


EnregistrerMERCI À NOS COMMANDITAIRES ET PARTENAIRES